發(fā)布者:|TIME : 2017-10-09
摘要: 哈羅單車(Hellobike)創(chuàng)始人楊磊有些“后悔”,哈羅單車早期制定的農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略,讓他們避開了資本絞殺的正面戰(zhàn)場,但是想實(shí)現(xiàn)后半段的目標(biāo)已經(jīng)十分困難,一二線城市的大門似乎即將緊閉。
老三“非死不可”?共享單車第三名的另一套生存法則
今年9月7日,全國各大城市的共享單車禁投令以北京這座互聯(lián)網(wǎng)重陣宣布響應(yīng)告一段落。
哈羅單車(Hellobike)創(chuàng)始人楊磊有些“后悔”,哈羅單車早期制定的農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略,讓他們避開了資本絞殺的正面戰(zhàn)場,但是想實(shí)現(xiàn)后半段的目標(biāo)已經(jīng)十分困難,一二線城市的大門似乎即將緊閉。
不過他依然抱有重返前沿陣地的信心。這倒不是因?yàn)橹靽[虎“唯有兩家(摩拜和ofo)合并才有可能盈利”的溫情暗示下,哈羅單車以行業(yè)第三名替位第二名卷入一線城市的競奪,而是這家公司正在尋找另一條突圍路徑。
“誰在這個(gè)事情上做得更好,能通過技術(shù)和管理把亂停亂放等這些問題解決好,我覺得政府最終還是會(huì)放一些口子出來?!睏罾谡f。
在近兩年的二三線城市運(yùn)營中,哈羅單車也一直在驗(yàn)證這條規(guī)律。截至2017年9月,已經(jīng)進(jìn)駐全國超過100個(gè)二三線城市,日訂單破700萬,注冊用戶達(dá)到3000多萬。在不少數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的共享單車排名上,哈羅單車都位居第三。
他們拿到了一些城市的獨(dú)家運(yùn)營權(quán), 也在6月底獲得威馬汽車數(shù)億元B+輪投資,雙方宣布聯(lián)手建立“共享單車+共享電單車+共享汽車”出行模式,為一座城市提供立體出行服務(wù)。在廝殺激烈的一線城市大后方,哈羅單車憑借手中的政府資源,正在尋求另一套生存法則。
到二三線城市去
還不滿29歲的楊磊在出行領(lǐng)域并不是一名創(chuàng)業(yè)新秀,2013年,他創(chuàng)建愛代駕,用了一年時(shí)間成為行業(yè)第二名,2015年7月,楊磊發(fā)現(xiàn)代駕業(yè)務(wù)進(jìn)入穩(wěn)定期,便辭去愛代駕CEO職務(wù)。兩個(gè)月后,楊磊又進(jìn)軍智慧停車領(lǐng)域,成立智慧停車項(xiàng)目“車鑰匙”。該項(xiàng)目的主要商業(yè)模式是,通過APP一鍵呼叫專人泊車、還車,同時(shí)對(duì)停車場資源進(jìn)行整合和管理。
等到2016年9月,楊磊決定將團(tuán)隊(duì)從車鑰匙抽離,轉(zhuǎn)入共享單車行業(yè)、成立哈羅單車項(xiàng)目時(shí),摩拜和ofo已經(jīng)相繼拿到了C輪融資,競爭已然白熱化。用哈羅單車投資人、磐谷創(chuàng)投李志超的話來說,“雙方恨不得把車鋪到投資人家門口?!边@樣競爭態(tài)勢也讓楊磊和李志超預(yù)見到不久之后一線城市就會(huì)飽和。
哈羅單車創(chuàng)始人楊磊
哈羅單車創(chuàng)始人楊磊
幸運(yùn)的是,哈羅單車從車鑰匙項(xiàng)目中傳承的硬件技術(shù)、產(chǎn)品思維讓他們沒有在一開始就被遺忘在聚光燈之外。摩拜的投資方愉悅資本和貝塔斯曼在單車行業(yè)尋求另一條賽道時(shí),都選擇了楊磊團(tuán)隊(duì)的哈羅單車。
“當(dāng)時(shí)我們的優(yōu)勢是在車鑰匙的項(xiàng)目中,做了大量的智能硬件,能把硬件想透?!崩钪境f,他們?yōu)閱诬嚠a(chǎn)品制定了4個(gè)標(biāo)準(zhǔn),“第一,這是一個(gè)公共自行車,首先要做的是盡可能好維護(hù),第二是盡可能的模塊化,就像軍事裝備,零部件大部分通用,第三,是盡可能技術(shù)化,車輛有問題時(shí)能在后臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)?!?/p>
第四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不明確,是關(guān)于產(chǎn)品迭代的一個(gè)運(yùn)營指標(biāo)。“你的迭代策略是什么樣子,你迭代未來的目標(biāo)是什么。”李志超說。最后一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在哈羅單車日后的發(fā)展當(dāng)中發(fā)揮了意想不到的作用。
就當(dāng)時(shí)的格局而言,主流梯隊(duì)之外的共享單車項(xiàng)目都未獲得太多押注,哈羅單車背后雖然站著貝塔斯曼、愉悅資本、GGV、成為資本等明星風(fēng)投,但獲得的資金支持依然有限。
“要參與一線城市競爭,至少一個(gè)城市得投入10個(gè)億?!睏罾诔姓J(rèn),當(dāng)時(shí)確實(shí)沒有那么多錢。但是從另一個(gè)角度來看,他也認(rèn)為花如此大的代價(jià)參與車海大戰(zhàn),是一種戰(zhàn)略上的不必要。
“當(dāng)年滴滴最重要的是把北京和上海拿下來,這兩個(gè)城市集中了最多的投資方、媒體以及優(yōu)質(zhì)消費(fèi)用戶。但是,不同的生意,業(yè)態(tài)不一樣?!?李志超的磐谷創(chuàng)投是哈羅單車的A輪和A+輪投資方,他也參與了哈羅單車早期的路線制定。
楊磊和李志超發(fā)現(xiàn),滴滴之所以對(duì)一線城市勢在必得,是因?yàn)樵诓煌鞘械拇蜍噯蝺r(jià)會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)梯度形態(tài),但是共享單車不管是往下沉到幾線城市,用車單價(jià)都是一塊錢,所需要考慮的只是使用頻次的問題。而投放量達(dá)到一定階段,就會(huì)與使用頻次出現(xiàn)拮抗效應(yīng),這在廝殺激烈的一線城市,不是一家企業(yè)能夠控制的。
“其實(shí)像北京這樣有200多萬輛單車的城市,使用頻次肯定是低的?!崩钪境f,“這不光讓后面的企業(yè)進(jìn)不來,我相信摩拜、ofo自己也會(huì)很難受?!?/p>
而一些競爭不充分的二三線城市,數(shù)據(jù)表現(xiàn)則讓李志超改變了看法。2017年6月,哈羅單車新開城市增加到60多個(gè),包括東營這樣高鐵尚未開通的三線城市。李志超探訪了東營之后發(fā)現(xiàn):單車損壞率這個(gè)指標(biāo)在小城市沒有人們想象中那么高,使用頻次、維護(hù)成本也都不錯(cuò)。
最重要的是,楊磊算了一筆賬發(fā)現(xiàn),如果沒有燒錢競爭,共享單車完全是個(gè)“暴利”行業(yè)。“一臺(tái)車如果1天被騎3次,就有3塊錢的收入,一臺(tái)車造價(jià)大概是800塊錢,3年折舊,每天折舊成本不到1塊錢,加上每天不到1塊錢的運(yùn)營成本,算下來,你一輛車子每天就有1塊5毛錢的毛利。”
而在氣候適宜,綠樹如茵,適合全年騎行的中南部,東營這樣的城市還有很多。
單車公司也可以做無人駕駛
當(dāng)然,不是所有的二三線城市都?xì)g迎共享單車這個(gè)新興經(jīng)濟(jì)體,哈羅單車很快碰到了蘇州市這個(gè)硬茬。這是一座道路基礎(chǔ)設(shè)施完善、花草環(huán)繞的小清新城市,非常適合騎行,但是哈羅單車在蘇州投放僅幾天的時(shí)候,就遭遇了當(dāng)?shù)卣块T的禁止令。李志超將此歸因?yàn)?,蘇州是個(gè)旅游城市,交通頂層設(shè)計(jì)原則是不能破壞城市形象。至今蘇州市政府未向共享單車企業(yè)開放。
哈羅單車總結(jié)出了一些和政府溝通的經(jīng)驗(yàn):面對(duì)相對(duì)開放的城市,先做,有問題再改,但要加強(qiáng)運(yùn)營管理,積極配合政府工作;而對(duì)處于觀望狀態(tài)的城市,則需要和政府主動(dòng)溝通,不斷用一些好的樣本來說服他們,打消顧慮。
在政策之間的小心游弋,讓哈羅單車很早就確定了單車治理的原則?!霸缙诠蚕韱诬囀且粋€(gè)新的事物,但是數(shù)量投放多之后,口碑變成惡性。大概在去年10月份,我們看到這個(gè)趨勢,開始在(停放)治理上提前做更多準(zhǔn)備。”楊磊說。
“用戶的一些不文明的行為,我們在后臺(tái)數(shù)據(jù)看的很清楚,可以和政府的公示平臺(tái)合作,同樣,政府看到一些亂停亂放的車輛,也會(huì)及時(shí)通知我們?!?李志超說,“這是雙方長期磨合的過程,必須大家相互配合溝通,否則就變成了一場互耗?!?/p>
基于這個(gè)基礎(chǔ),哈羅單車開始展開獨(dú)家城市的合作突破。據(jù)鈦媒體了解,獨(dú)家合作的城市除了提供最大的優(yōu)惠——政策準(zhǔn)入,政府還會(huì)幫助單車企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營,降低當(dāng)?shù)赜脩羰褂瞄T檻。
“一開始,他們會(huì)擔(dān)心你作為一家初創(chuàng)公司有沒有能力做好這些,但是隨著一點(diǎn)點(diǎn)切入,政府會(huì)把它作為政績在圈子里去溝通?!睏罾谡f。據(jù)了解,目前哈羅單車的獨(dú)家合作城市已經(jīng)達(dá)到20多個(gè)。這種合作讓哈羅單車手握大量政府資源,而智慧交通模式也應(yīng)運(yùn)而生。
6月29日,哈羅單車獲得威馬汽車數(shù)億元B+輪投資后,雙方宣布聯(lián)手建立“共享單車+共享電單車+共享汽車”立體交通,打造“4+2”(四輪+兩輪)共享出行模式。據(jù)鈦媒體了解,哈多單車甚至擱置了海外市場的拓展計(jì)劃,全力推動(dòng)立體交通合作項(xiàng)目的落地。
幾天前,哈羅單車與東營市在城市智慧交通領(lǐng)域達(dá)成合作,“4+2”模式首站也落戶于此,目前,首批電單車產(chǎn)品已經(jīng)在東營市投放。哈羅單車借此機(jī)會(huì)宣稱轉(zhuǎn)型為城市智慧交通運(yùn)營商,不再是單純的共享單車企業(yè)。
楊磊告訴鈦媒體,哈羅單車威馬汽車之所以能夠達(dá)成資本合作,是因?yàn)橐粋€(gè)共同的投資人牽線。
據(jù)了解,威馬汽車的首款量產(chǎn)車預(yù)計(jì)2018年年中量產(chǎn)。威馬汽車創(chuàng)始人沈暉告訴鈦媒體,威馬推出的汽車產(chǎn)品為分為兩個(gè)大類,一個(gè)是面向共享汽車領(lǐng)域,一個(gè)是面向普通的C端消費(fèi)。面向共享汽車領(lǐng)域的產(chǎn)品,會(huì)針對(duì)分時(shí)租賃、網(wǎng)約車等推出針對(duì)性的產(chǎn)品。
“如果是分時(shí)租賃項(xiàng)目,會(huì)有駕駛員來開,那么這個(gè)產(chǎn)品的駕駛體驗(yàn)和使用便捷性就很重要。”沈暉說,“而投放于網(wǎng)約車平臺(tái)的產(chǎn)品,則對(duì)于后排空間的要求就會(huì)高很多?!?/p>
不過哈羅單車投資人李志超含蓄表示,威馬汽車是哈羅單車的一個(gè)戰(zhàn)略投資方,并不意味著一定使用威馬汽車一家的產(chǎn)品。目前,哈羅單車已經(jīng)在用國內(nèi)一家新能源汽車產(chǎn)品試運(yùn)營立體交通項(xiàng)目。
相比于單車的運(yùn)營,汽車的運(yùn)營維護(hù)無疑更為復(fù)雜,尤其是充電和停車兩大問題,前者作為基礎(chǔ)設(shè)施,在政策直接扶持的一線城市明顯更為完善,而停車更是需要更多市政資源的支持。
當(dāng)被問及如何解決這些問題時(shí),李志超稱,已經(jīng)在做相應(yīng)的籌備投入,會(huì)選擇合適的時(shí)間點(diǎn)公布。
“出行這個(gè)生意模式,單車只是一步,今天做單車的公司不代表未來不會(huì)去做無人駕駛?!崩钪境诠_單車的用戶平臺(tái),向鈦媒體描繪了更大的想象,“哈羅單車每天7、800萬日訂單,有這么大一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái),誰都會(huì)覬覦這個(gè)生意?!?/p>
卷入燒錢大戰(zhàn)
8月18日,上海市交通委向要求即日起暫停新增投放車輛,隨后的8月24日,深圳暫停新增投放共享單車,9月4日,武漢市召開“暫停共享單車新增投放”新聞發(fā)布會(huì)…… 如今,已經(jīng)有包括上海、廣州、深圳、武漢、北京等12個(gè)城市暫停了共享自行車新增投放。
政策收緊,讓摩拜和ofo開始調(diào)轉(zhuǎn)車頭,聚焦于差異化市場的第二梯隊(duì)單車品牌幾乎面臨“團(tuán)滅”。9月26日,酷騎單車爆出押金退還遲滯問題,前不久,小鳴單車被爆出押金退還困難。資本絞殺中,摩拜和ofo之外的共享單車似乎并沒有太強(qiáng)的抗擊打能力。
“二線城市和三線城市太小,可能做20個(gè)城市不如一個(gè)上海,而且是非常苦的一個(gè)活兒,這些城市本來就沒有什么油水可以撈,問題和阻礙也非常多?!睏罾谡f,“所以他們過來我們也阻止不了,只能說大家誰能把事兒做的更好?!?/p>
事實(shí)上,在哈羅單車所在的100多個(gè)城市里面,基本上都已經(jīng)有摩拜和ofo的身影,部分城市甚至是哈羅單車在摩拜、ofo之后進(jìn)入。
”對(duì)他們來說,北上廣深可能比剩下的那98個(gè)城市還重要,對(duì)我們來說,每一個(gè)小城市都極其重要,而且我們沒有機(jī)會(huì)去想國際化這條路,有足夠的精力先把小地方先做好?!睏罾谡f,“他們在這個(gè)城市里可以花1/10的精力,我們在這個(gè)城市里花了100%的精力?!?/p>
相比于服務(wù)能力,資金儲(chǔ)備支撐的燒錢策略向來是摩拜和ofo攻城略地的殺手锏,例如摩拜的月卡、紅包車等活動(dòng),正在幫助其市場份額位居行業(yè)榜首。當(dāng)他們將戰(zhàn)火引向二線城市后,哈羅單車也難以置身事外。
“實(shí)際上卷入燒錢大戰(zhàn)已經(jīng)不可避免,今年五六月份開始,我們也走上了這條路?!睏罾谡J(rèn)為燒錢并不可怕,關(guān)鍵是錢得燒的有價(jià)值并且有效率,“我不期待短時(shí)間燒錢能結(jié)束,這個(gè)生意比燒錢誰也燒不死,前幾家還會(huì)有一個(gè)相對(duì)持續(xù)的過程?!?/p>
10月3日,彭博社報(bào)道,摩拜和ofo投資人正談判推動(dòng)二者合并,以結(jié)束燒錢的競爭。這對(duì)于哈羅單車這樣的“第二梯隊(duì)”團(tuán)隊(duì)來說,或許是個(gè)好消息,生猛的燒錢大戰(zhàn)或許能得到緩沖,不過接下來的精細(xì)化運(yùn)營以及智慧交通戰(zhàn)略,依然需要大量的資金投入。
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